第579章 愤怒的底层员工
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昼夜更替,一天时间转瞬即逝。 距离考察团离开湘中,到现在已经过去了两天,而兴盛广场内的客流,似乎并没有随着周末结束减少,相反显得越发火爆。 关于田宇在会议上公开表示将要把最近一周内所有的收入,作为奖励发给全体员工的消息,早就已经传开了。 所以无论客流来势有多么凶猛,兴盛购物广场内的工作人员们,也始终都保持着极高的工作热情。 我们常常能听到小老板们抱怨,说手下的职工摸鱼,不作为,没有集体荣誉感等等。 其实在田宇看来,这一切最主要的问题,就是薪资待遇! 如果你采用的是准确的按劳分配、多分多得、以及末位淘汰制,让员工能够感受到压力和动力的话,压根就不需要你去画饼、去鞭策。 如今消费者只需要走进兴盛购物广场,就能够明显地感觉到这里与其他商场的不同之处。 下至保洁、保安,上到方华等核心管理层,所有的工作人员都会面带微笑地为你提供热忱的服务,让你能够真切地感受到大家的热情。 除此服务品质之外,其中最吸引消费者的,还是田宇所施行的各种促销活动,以及会员卡制度! 田宇很清楚地记得,在上一世随着商业化不断发展,各种营销手段层出不穷的情况下,自家企业为了保持竞争力,也进行了种种尝试与更新,而会员卡就是其中最关键的一环。 会员卡,对于当下湘中市绝大多数老百姓来说,确实是个新鲜词! 即便有不少人曾经偶尔听说过这个词,也大多是来自某些高档场所的介绍。 所以会员卡,在老百姓们的心目中就意味着高端! 而如今自己也有一个机会成为“会员”,手持会员卡,享受会员级别的尊贵服务,在他们看来,这是一件很新鲜,很新奇的事情。 而且不同于其他地方的会员卡,在田宇的设计中,通达集团的会员卡是无需充值,一经登记就可以直接发卡的。 这也就意味着,从你登记到领取会员卡这一个过程,你是不需要花费任何一分钱的。 相当于说,现在兴盛广场有一个非常好的机会,可以让你免费成为尊贵的通达集团会员,并直接享受到打折、积分换礼品等一系列会员服务。 人们往往无法抗拒免费二字,所带来的吸引力。 甚至有部分人只要听说或者是看见有“免费”的东西,他压根不会去考虑自己是否需要,而会直接产生强烈的情绪冲动,先下手再说! 虽说最近几年经济好转,大家的防范意识已经逐渐增强了不少,有小部分人已经能够对免费获取的东西,提高一定的警惕性了。 但问题在于,田宇所推出的会员卡模式,对于商家和消费者来说,确实都是一种双赢的局面,并没有在暗中损害任何一方的利益。 如果非要说在田宇的免费会员卡制度下,有谁受到了损失的话,那应该是田宇所有的竞争对手… 知乎上曾经有人说过这么一句话,一切免费的商业模式一旦形成,都是对原来行业最残酷的降维打击! 免费也被称作商业竞争中最具杀伤力的武器,所过之处,无人能敌! 就国内而言,几大互联网行业巨头、如企鹅、某宝、某度、某知名数字杀毒软件,都可以说是最典型的例子。 由于他们总能够将免费这柄神兵用得出神入化,导致他们在崛起的过程中,压根就没有任何对手可言。 因为免费模式的开启,作为企业而言,他追求的其实并不单单只是双赢,而是对所有竞争者毫不留情地斩杀! 兴盛广场推出了免费的会员卡,而其他的商场没有,所以我去兴盛! 兴盛广场只要消费就送冰镇饮料,而其他的商场没有,所以我去兴盛! 兴盛广场只要消费积分够了,就可以让我的孩子免费玩儿童乐园,而其他的商场没有,所以我去兴盛! 田宇在兴盛广场花了不到三天时间,便稳坐湘中市商城第一把交椅,包括兴宏在内的另外几家购物广场,被压得彻底喘不过气来。zWWx.org 眼瞅着兴盛购物广场内人气日渐攀升,而兴宏这边的客源不断流失,董哲的心态也越发偏激。 他已经急切地想要与小卓商量自己的计划,心中甚至萌生出了无视谭力劝告,直接一锤定音的想法。 … 中午时分,田宇迈步走进了位于两家购物广场中间的美食街。 田宇原本就喜爱品尝各种美食,再加上自己曾在美食街赚取过真正意义上的第一桶金,对这里也有一定的特殊感情,所以在没有应酬的情况下,他都会选择在这里用餐。 “老板,来一碗小面,放牛肉!”田宇站在一家面馆的门口,冲着老板喊了一句。 “好嘞,您稍等,我现在就给您做!”店老板很快回复了一句。 田宇点点头便迈步走进了面馆,找了一张空桌,便自顾自地坐了下来。 不一会儿,老板便端着一碗热腾腾的小面,笑着走了过来,并用浓厚的山城口音说道:“老板儿,这是你的面!” “好,谢谢。”田宇轻声应道,看着眼前的小面,露出了微笑。 面馆的老板来自山城,最拿手的就是制作山城的特色小面。 摆在田宇面前的这碗小面,放着让人很有食欲的红汤,面上还摆着好几块切得方方正正的牛肉。 田宇用筷子夹了一块儿牛肉放入嘴中,简直称得上是入口即化,肥瘦相间,美味不已。 而田宇之所以喜欢到这家面馆用餐,不仅是这里的小面口感非常好,还包括这里的菜品份量都非常足。 山城作为华夏最年轻、面积最大的直辖市,一直也都承担着西部金融中心、西部综合枢纽等责任。 因为山城地势高,稍显潮湿,所以导致山城人的口味偏辣,这一点恰巧与湘省十分接近。 所以田宇不但对于山城的美食非常喜爱,在两世为人的过程中,他也一直把山城当做自己规划中一个关键点。 田宇一边品尝着美味的小面,一边在脑海中思索着关于自己这一世未来的规划。 “啪嗒!” 而就在田宇低头吃面,陷入沉思时,面馆的门帘再次被人掀开,两名分别身着兴盛和兴宏购物广场工作服的男子,迈步走进了面馆。 这两人还没落座,田宇便听到其中那名身穿兴宏工作服的男子大声骂道:“他吗的,这班我怕是没法上了!”将军的田宇莫小甜