第38章培训
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园区的诈骗种类层出不穷,大多都是通过网路和电话来进行诈骗。 为了提高诈骗的成功率,除了新来的狗推需要进行培训,小组长每週也都会有培训。 小组长之上,到主管那个级别培训就少了,大多数都是开讨论会。 我第一次参加组长培训的时候,是在主楼十叁层。 接到通知前,所有小组长都必须带好纸和笔,就跟上课一样。 这是一间非常大的会议室,差不多得有七八百平。 里面放着一排排的座椅,每个椅子上都有一个写字板。 王小龙带着我进去的时候,里面已经坐了好些人,全都是各个区域的小组长。 差不多有四五十人,其中还有一些其他部门的人,以及一些区域主管。 找了个位置坐下来,王小龙告诉我:“一会上课的时候,千万不能睡觉,也不能说话,知道么?” 我点了点头,瞄了一眼站在门口的那几个高大的保安。 “培训的时候好好听讲,回头搞不好还有抽查。”王小龙又说。 “抽查?”我有些疑惑。 “就是让你上去把讲师说的内容重复一遍,点到谁,谁就得上,如果说不出来,到时候就得脱层皮。” 我没想到还有这么个规矩。 就在要开课的时候,王小龙似乎看到了什么熟人,脸色有些难看。 顺着他视线望去,只见离我们不远的地方是阿浩,在他旁边的竟然是阿牛! 阿浩真名叫钱浩,比王小龙还要早来园区,是杨自明手下最早的一批小组长。 “阿牛怎么也来了?他也升组长了?”我问。 “升个毛!”王小龙骂道,“培训的时候,组长可以带一个业绩好的狗推过来一起听课。” 听到这里,我眉头一挑,深深地看了一眼王小龙。 之前王小龙可从来没有带过谁来听课,而且这个事情也从来没听他提过。 看来这傢伙还留了一手! 时隔多日没见的阿牛一点也没变,脸上始终掛着那憨厚老实的笑容。 似乎是察觉到了我的目光,他微微侧头朝着我这边看了过来。 四目相对之下,他明显微微一愣,眼神有些闪躲,很快就错开了我的视线。 想起之前的事,我就不由冷笑起来。 当初我对他这么信任,结果却换来这么一个结果。 早晚有一天,我要当着他的面问清楚,为什么要这么对我! 到了那时候,我要让他知道,什么是后悔! 培训开始的时候,眾人都安静了下来,一个身着黑色衬衫的男人走到了讲台上。 他手里拿着一个麦克风,在他身后是一个投影屏。 “人都到齐了吧?” 很快一个人从台下跑上去,低声和他说了几句什么,男人点了点头说:“接下来我们开始上课,还是老规矩。我上课不喜欢听到杂音,也不喜欢看到别人不专心。” 来的时候,王小龙和我说过,负责讲课的这个人叫王飞宇。 以前是在国内搞传销和成功学的,据说还是在逃通缉犯。 “今天我要给大家分享的是,如何去理解你们的工作,如何提升你们的业绩。” “首先,我要告诉你们的是,我们所做的,虽然是诈骗,但在我们这里,我们把它看作是一种生意!这是一种需要智慧,技术,和决心的生意!” 他开始播放一张ppt,萤幕上出现了一个直线图像,他指着图上的点说:“这是我们的目标,我们的任务就是让每一个客户从这个点,到达那个点。这个过程中,你需要用到各种技巧,包括说话的技巧,心理分析,甚至你的表演能力。” 他突然停下了脚步,看着台下的人:“我知道,在座的很多人都想赚钱,然后有一天离开这。这种想法没问题,但我想要告诉你们的是,离开园区很简单,可出去之后,你是否能活得瀟洒?” “现在这个社会,你没有钱在什么地方都是地狱!只有你口袋里有了钞票,你不管在哪都会受到优待!” “有句老话说得很好,穷在闹市无人问,富在深山有远亲!这世界,没有什么是值得信任的,只有钱才不会背叛你!而你想要活得像个人样,就只有一条出路,就是搞钱!想尽办法搞钱!” “既然你们来到了这里,就只有一个选择,那就是学会这里的游戏规则,成为游戏的主导者。” 他接着说:“很多人会问我,怎么做才能成功诈骗到一个人?我给你们的答案是,你要掌握他的心。你需要让他相信你,信任你,你要让他觉得你是他的朋友,是他的救星。你要充满热情,你的话要让他感动,你要让他相信只有你才能帮助他。只有这样,你才能让他心甘情愿地把钱掏出来给你。” 他指着投影屏上的一个雷达图,说:“这是人的各种情绪:怕、惊、欢、怒、哀、思,你要记住,你们要做的就是引导他们的情绪,让他们按照你们想要的方式去思考,去行动。” 他突然换了一个幻灯片,上面是一只蜘蛛在网中等待猎物的图片,他说:“我们就像这只蜘蛛,等待着那些无知的猎物自己走入我们的网中。我们只需要坐在那里,静静地等待,等待他们自己上鉤。” 他的眼神变得更加犀利:“你们要明白,诈骗的本质就是操控。你要操控客户的情绪,你要操控客户的生活,你要操控客户的命运。只有这样,你才能做出业绩,有了业绩,你才能成为人上人!” 王飞宇的声音就好似有某种魔力一样,高低起伏,每一个重音都会落在关键的词上,让你听他讲话的时候,会不由自主地被他的带进去。 我悄悄地瞄了一眼周围的人,发现他们眼神中都多了一些东西,那些东西好像是贪婪,又好像是恐惧,又好像是绝望,甚至还有一种难以描述的东西——如同被牢笼捆住的野兽在黑夜中的瞳孔,那是渴望生存的决绝。 他突然提高了声音:“你们想要赚到钱吗?你们想要活得像个人吗?那就忘记你们的过去,忘记你们的良知,忘记你们的同情,忘记你们的痛苦。记住,这里只有一种东西,就是业绩!” 他瞪着眼睛,嘶声力竭地说:“你们要变得更强,更狠,更无情。只有这样,你们才能活下去,才能在这个世界上立足。你们要让每一个人都知道,你们不是被操控的人,你们是操控者。” 他的话语像一把尖刀,刺入眾人的心。 我看着他,感到一种深深的无力感。 那是一种说不出来的感觉,就如同被困在一个无尽的深渊,只能向下沉…… 沉…… 沉……